Herroepingsrecht/Bedenktijd

Het kan wel eens voorkomen dat u een artikel retour wilt sturen. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, maar let goed op: het herroepingsrecht is uitgesloten voor zakelijke klanten en (voor)gemonteerde fietsen. Bekijk van te voren dus heel goed of u de juiste maat fiets koopt.

Bij een retour krijgt u dan het volledige bedrag van de teruggestuurde artikelen inclusief verzendkosten gecrediteerd. Wel moet u zelf de kosten voor terugzending van het product betalen. Deze kosten bedragen vaak circa 6,95 tot 10 Euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden.

Om gebruik te maken van dit recht moet u altijd eerst contact met ons opnemen via info@allekinderfietsen.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

De teruggezonden artikelen worden altijd gecontroleerd. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig om het product te proberen, dan rekenen wij deze waardevermindering van het product aan u door. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.